Ker & Downey® Africa > Agent Zone > Latin America Destination Management Company EN > Latin America Destination Management Company PT
Sobre Ker & Downey® Africa DMC – Mercados de Idiomas Espanhol e Português
Ker & Downey® Africa DMC atende agências de luxo e operadoras de turismo boutique para os mercados de idioma Espanhol e Português de todo o mundo. Com sede na Cidade do Cabo e Santiago, nossa equipe oferece o mais alto padrão de serviços para nossos agentes e seus clientes. Nossa equipe é formada pela Gerente Geral, Renata Ferreira Novais e Consultora de Viagens, Leonardo Chi, ambas baseadas em Santiago, e baseados na Cidade do Cabo estão o Gerente de Operações, Paulo Florencio, e Assistente de Viagens, Maria Furtado.
Somos especializados em destinos de safári sofisticados na África Meridional e Oriental, ou seja, África do Sul, Botswana, Namíbia, Zâmbia, Zimbábue, Tanzânia, Quênia, Ruanda e Uganda. Além desses países, também nos especializamos em destinos nas ilhas do Oceano Índico, como Maurício, Seychelles, Moçambique e Madagascar.
Nossa dedicada equipe é especializada na elaboração de itinerários sob medida para nossos agentes e seus clientes de alto padrão, como resultado de nosso amplo conhecimento sobre produtos e destinos.
Nossa história
No final dos anos 70, a paixão de Jeffrey Squire pela África deu início à jornada de sucesso de Ker & Downey® Africa. Enquanto comandava o time de rúgbi galês, Jeff viajou entre o País de Gales e a África do Sul, encantando-se com a singularidade do país e com o potencial de crescimento da indústria do turismo africana.
A história de sua carreira é icônica, tendo trabalhado para Orient Express no início dos anos 90 e construindo sua frente de Safári (hoje conhecida como Belmond Safaris), Jeff foi procurado e trabalhou diretamente com Geoffrey Kent, como chefe de Operações da África do Sul para Abercrombie & Kent. Durante esse tempo, ele administrou a abertura dos Sanctuary Lodges em Botswana antes de se transferir para seus escritórios em Londres.
Jeff estava determinado a retornar à África e fundou o Thebe Tourism Group em 2002, que adquiriu a participação majoritária do Ker & Downey Group em 2003. Tendo vendido sua participação no Thebe Tourism Group, Jeff focou em converter a Ker & Downey® Africa no DMC africano de luxo que é hoje.
Nossos Serviços
01. Equipe Latino-americana baseada na Cidade do Cabo, São Paulo e Santiago
Trabalhamos em pequenas equipes de 4 ou 5 especialistas por região / mercado. As equipes são formadas por especialistas premium que já atuaram ou são naturais de seu mercado regional e podem, portanto, falar a língua e conhecer profundamente as demandas e expectativas específicas dos clientes desse mercado. Temos um especialista de mercado no Brasil e no Chile, para que possamos ser contatados em horário comercial no fuso horário de nossos agentes.
02. Atenção Personalizada
Oferecemos o melhor atendimento personalizado do mercado devido à nossa estrutura de concierge no local.
03. Criação de Roteiros Originais e Independentes
Tudo o que fazemos é feito sob medida e personalizado de acordo com o perfil e as expectativas de seus clientes. Temos uma fórmula comprovada de sucesso que envolve uma conversa muito detalhada desde o início sobre seus clientes e o que eles realmente querem ver e experimentar durante a viagem, para que possamos elaborar um roteiro único e transformador que se adapte ao seu perfil e garanta uma experiência 10/10 para você e seu cliente. Somos um DMC independente, por isso podemos combinar e oferecer diferentes marcas na mesma viagem, sempre em busca do que há de melhor para o perfil de seus clientes.
04. Solução White-Label
Somos uma empresa white-label e nunca nos promovemos aos seus clientes. Sempre nos apresentamos aos seus clientes como seus parceiros na África. Todos os documentos que compartilharmos com seus clientes terão seu logotipo. Na África Oriental, nossos veículos de safári podem ser marcados com seu logotipo na lateral, bem como seu logotipo na capa da roda, caixas de presente e uniformes de guia. Na África Austral, todos os materiais, documentos e presentes terão o seu logotipo.
05. Apoio de Treinamento Diferenciado
Oferecemos treinamento regular e personalizado exclusivo para nossos agentes e sua equipe. Temos uma rica variedade de materiais de vendas e marketing projetados para ajudar nosso agente a orientar as escolhas de seus clientes na África e região.
Por que reservar conosco
Principais Destinos
Somos especializados em serviços de assistência local na África Meridional e Oriental.
Botsuana
Com uma combinação de planícies aluviais, arbustos semidesérticos, salinas e extensos campos de savana, é garantido que você encontrará uma grande variedade de vida selvagem em Botsuana.
Zimbábue
O Zimbábue proporcionará encontros notáveis com pessoas e animais selvagens. As cidades são vibrantes e os parques e reservas levam você para fora do caminho para descobrir uma região selvagem.
África do Sul
A África do Sul não se tornou o ponto turístico da África por acidente. O país literalmente tem tudo – ricas experiências com a vida selvagem, praias virgens, cidades agitadas e emoções épicas.
Tanzânia
A Tanzânia é o lar da grande migração, Kilimanjaro, a cratera Ngorongoro e o Serengeti – provando claramente por que este destino é mundialmente popular por sua vida selvagem e safáris imperdíveis.
Uganda
Uganda é o destino de trekking de gorila para os aventureiros e em boa forma física. Subidas íngremes e belos vales recompensam você com incríveis encontros com os gorilas da montanha.
Ruanda
Os três principais parques nacionais de Ruanda oferecem uma diversidade incrível de encontros com a vida selvagem em potencial: safári tradicional para ver os Big5, encontro com até 13 espécies de primatas nas florestas, e o desejado trekking para ver os gorilas das montanhas.
Namíbia
A Namíbia é a terra de mil paisagens. Das famosas dunas de Swakopmund às belas vistas do oceano ao longo da ‘Costa do Esqueleto’, se você estiver procurando por aventura, este é o lugar.
Zâmbia
A Zâmbia oferece algumas das melhores vistas de animais selvagens da África, o que, combinado com as paisagens remotas e acidentadas dos Parques Nacionais, oferece uma experiência diferente de qualquer outro destino.
Quênia
Aventure-se no coração da África, onde os safáris na selva se originaram. Quênia se orgulha das experiências de cultura, aventura e vida selvagem que são únicas em comparação com qualquer outro destino da África ou do Mundo.
Seychelles
Com costas rochosas de granito, florestas tropicais densas e recifes de coral vibrantes, nossas viagens de alto padrão para Seychelles são difíceis de superar.
Moçambique
Cobiçada pelo viajante experiente, as ilhas remotas de Moçambique e os parques nacionais selvagens oferecem a combinação perfeita de praia e safári na selva.
Maurício
Uma ilha vulcânica na costa leste da África, Maurício há muito atrai viajantes para suas praias virgens e águas cor de safira.
