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Quienes somos Ker & Downey® Africa DMC – Mercados de Habla Hispana y Portuguesa
Ker & Downey® Africa DMC – Ofrecemos servicios a agencias de viajes de lujo y operadores turísticos boutique para los mercados de habla hispana y portuguesa. Nuestra oficina central está en Ciudad del Cabo, Sudáfrica y contamos con sucursal en Santiago, Chile. Nuestro personal altamente capacitado, brinda el más alto nivel de servicio a nuestros agentes y a sus clientes. Nuestro equipo de trabajo está conformado por la Gerente General Renata Ferreira Novais y la Consultora de Viajes Leonardo Chi, ambas en Santiago, y en Ciudad del Cabo el Gerente de Operaciones, Paulo Florencio, y la Asistente de Viajes, Maria Furtado.
Nos especializamos en viajes premium de alto lujo en destinos de Safari del sur y este de África, en países como Sudáfrica, Botswana, Namibia, Zambia, Zimbabwe, Tanzania, Kenia, Ruanda y Uganda. Además de estos países, también nos especializamos en destinos insulares del Océano Índico como Mauricio, Seychelles, Mozambique y Madagascar.
Nuestro dedicado equipo es experto en entregar itinerarios personalizados a nuestros agentes y a sus clientes de alto nível gracias a nuestra amplio conocimiento de productos y destinos.
Nuestra História
A finales de los 70’s, la pasión de Jeffrey Squire por África puso en marcha el exitoso viaje de Ker & Downey® África. Mientras era capitán del equipo de rugby de Los Gales, Jeff viajó extensamente entre Gales y Sudáfrica, exponiéndolo a la singularidad belleza del país y al potencial crecimiento que tenía la industria del turismo en África.
Su trayectoria profesional es icónica. A principio de los 90’s trabajó para el Orient Express y consolidó su marca Safari (Hoy en día el afamado Belmond Safaris). Jeff fue perseguido por grandes personalidades de la industria del turismo para trabajar con él, sin embargo permaneció trabajando directamente con Geoffrey Kent como Jefe de Operaciones de África Austral para Abercrombie y Kent. Antes de transferirse a la oficinas de Londres, gestionó la gran apertura del Sanctuary Lodges de Botswana.
En 2002, Jeff decidió regresar a África y fundó Thebe Tourism Group, empresa que en 2003 compró la participación mayoritaria del Grupo Ker & Downey. Después de vender sus activos en Thebe Tourism Group, Jeff se enfocó en convertir Ker & Downey® África en el líder mundial de turismo de lujo africano DMC de hoy en día.
Nuestros Servicios
01. Equipo Latinoamericano con presencia en Ciudad del Cabo, Sao Paulo y Santiago
Trabajamos en equipos pequeños de 4 a 5 expertos en cada nicho de mercado. Los equipos están formados por expertos de clase mundial que han pasado largo tiempo en países de su mercado o son originarios de dicho país o region y por lo tanto poseen amplio conocimiento del idioma, cultura, gustos y expectativas específicas de los clientes de ese mercado. Contamos con especialistas para los mercados de Brasil y Latinoamérica que nos permitirá ser contactados con facilidad en horarios de oficina.
02. Atención Personalizada
Ofrecemos el mejor servicio personalizado del mercado gracias a nuestra estructura de conserjería en todo país y terreno.
03. Diseños de Itinerarios Originales e Independientes
Todo lo que hacemos está hecho a la medida, personalizamos de acuerdo al perfil y las expectativas de sus clientes. Tenemos una fórmula probada para el éxito que implica una conversación muy detallada desde el principio sobre sus clientes, sus gustos, preferencias y lo que realmente quieren ver y experimentar durante el viaje y así idear un itinerario único e innolvidable para una experiencia 10/10 para usted y sus clientes. Somos un DMC independiente, por lo que podemos combinar y ofrecer diferentes marcas en un mismo viaje, buscando siempre lo mejor para el perfil de sus clientes.
04. Propuesta White-Label
Somos una empresa White-Label y nunca nos promocionaremos ante sus clientes. Siempre nos presentaremos a sus clientes como su socio en África. Cualquier documento que compartamos con sus clientes tendrá su logo. En África Oriental, nuestros vehículos de Safari tendrán a un costado su marca y logo, así como en la cubierta del volante, en cajas de regalo y en los uniformes de los guías. En el sur de África, todos los materiales, documentos y obsequios tendrán su logo. Si sus clientes viajan hacia o desde Ciudad del Cabo, los vehículos de traslados y los vehículos de excursión de un día portaran su marca de forma discreta.
05. Soporte de Capacitación de Clase Mundial
Ofrecemos capacitación personalizada exclusiva y periódica para nuestros agentes y su equipo de trabajo. Tenemos un increíble gama de materiales de ventas y marketing diseñados para ayudar a nuestros agentes a guiar a sus clientes en la selección de las mejores opciones de viaje en África y sus alrededores.
¿Por qué Reservar con Nosotros?
Destinos Principales
Nos especializamos en Servicios de Asistencia en Tierra en el Sur y Este de África.
Botsuana
Con una combinación de pantanos, arbustos semidesérticos, salinas y extensos pastizales de sabana, tiene por seguro encontrar una amplia gama de vida silvestre en Botsuana.
Zimbabue
Este magnifico país le proporcionará experiencias extraordinarios tanto por la hospitalidad de su gente como encuentros gratificantes con su asombrosa fauna silvestre. Sus ciudades son vibrantes, sus parques y sus reservas naturales lo llevarán a descubrir los senderos más salvajes de este planeta.
Sudáfrica
Sudáfrica no es el centro turístico de África por accidente. ¡Literalmente lo tiene todo! Encuentros con la vida silvestre de clase mundial, hermosas playas vírgenes, ciudades cosmopolitanas y emocionantes aventuras.
Tanzania
Es el hogar de la gran migración, el Kilimanjaro, el Cráter del Ngorongoro y el Serengeti son algunos ejemplos de su gran belleza natural que lo hace ser el destino más salvaje del planeta y el Safari que no te puedes perder.
Uganda
Es el destino favorito de Trekking para los viajeros más aventureros y con buena condicion física. Posee grandes súbidas empinadas y hermosos valles que te dejará maravillado con su increíbles belleza natural y encuentros con gorilas de montaña.
Ruanda
Sus 3 principales parques nacionales ofrecen una increíble diversidad de fauna natural y potencial encuentros con fauna salvaje, desde los gorilas de montaña, a los tradicionales safaris y también para ver 13 especies de primates en los bosques de este maravilloso pais.
Namibia
Namibia es la tierra de los mil paisajes. Desde sus famosas dunas de Swakopmund a su hermosa vista panorámica del océano Atlántico a lo largo de la Costas de los Esqueletos. Si lo que buscas son aventuras, este es el lugar.
Zambia
Zambia ofrece algunos de los mejores lugares para ver Safaris. Tierra del legendario Walking Safari (Safari a Pie). El caudaloso Rio Zambezi, las cataratas de Victoria y Parques Nacionales con paisajes remotos y abundante fauna silvestre. Zambia ofrece todo en un país amigable; una experiencia única para cualquiera que lo visite.
Kenia
Kenia es aventúrase en el corazón de África, es el lugar donde se originaron los Safaris de aventura. Kenia es un orgullo en experiencias culturales, aventuras salvajes y gran diversidad en fauna silvestre. Es un destino único incomparable con cualquier otro destino en África y en el mundo.
Seychelles
Con costas de rocas de granito, densas selvas tropicales y vibrantes arrecifes de coral. Nuestros viajes de lujo a Seychelles son experiences difíciles de superar.
Mozambique
Atractivo para el viajero experimentado. Las remotas islas de Mozambique y sus parques nacionales silvestres de naturaleza virgen, ofrecen la combinación perfecta de playas y Safari Bush.
Mauricio
Una isla volcánica frente a la costa este de África, ha atraído a los viajeros a sus playas vírgenes y sus aguas color zafiro.
