A facilidade de planejar as férias dos seus sonhos com uma equipe de especialistas em viagens de luxo continua inigualável nos dias de hoje. Embora planejar suas férias na África possa parecer tão fácil quanto reservar sua acomodação online, escolher um voo e fazer as malas, há muitas vantagens em ter alguém à sua disposição antes, durante e depois da sua viagem à África.

A logística por trás de um safári de luxo na África pode ser complicada e nossa equipe especializada de designers da LuxVenture® está preparada para responder a quaisquer perguntas que você possa ter e proporcionar tranquilidade durante sua viagem.

Assim que recebermos a autorização do cliente, a equipe começará a fazer todas as reservas para a viagem. Somos um provedor de serviços completo e podemos reservar voos internacionais, traslados locais, acomodações de luxo, reservas de refeições, passeios, atividades, serviços de concierge – o que você quiser.

Nossa equipe de concierges de luxo, conhecida como Coordenadores de Experiência do Cliente, oferece um serviço de alto nível a cada viagem. Isso inclui a personalização de cada atividade, como a organização de opções de jantar privativo, reservas nos restaurantes mais exclusivos e a organização de experiências de spa de classe mundial.

Nossos Coordenadores de Experiência do Cliente estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante toda a estadia de cada cliente, para ajudar com qualquer necessidade. É por isso que nos consideramos um provedor de serviços de ultra luxo.

A Ker & Downey® África investe tempo e esforço consideráveis ​​para encontrar especialistas em viagens de classe mundial – também conhecidos como Designers LuxVenture® – cuja experiência de trabalho é incomparável no setor.

Nossos designers da LuxVenture® são especialistas em viagens para a África, cuidadosamente selecionados, preparados para responder a quaisquer perguntas que você possa ter e proporcionar tranquilidade durante sua viagem. Nossa equipe já viajou extensivamente por todo o continente africano e possui o conhecimento e os contatos necessários para garantir que sua viagem seja tranquila e transformadora.

Quando não está planejando viagens inesquecíveis para os clientes, a equipe dedica seu tempo a descobrir produtos e experiências interessantes em destinos únicos da África, garantindo que estejamos sempre atualizados com os últimos desenvolvimentos em viagens à África e ofereçamos experiências inigualáveis.

O ideal é reservar de 3 a 4 meses na baixa temporada e de 9 a 12 meses na alta temporada. Muitos dos melhores lodges têm alta demanda durante a alta temporada, e os lodges de luxo mais exclusivos têm opções limitadas de acomodação, então reserve com bastante antecedência para evitar decepções.

Para safáris que dependem do mês, como a Grande Migração dos Gnus na África Oriental e as inundações sazonais no Delta do Okavango, é recomendável reservar com mais de 12 meses de antecedência.

Dito isso, nunca é cedo demais para começar uma conversa sobre como tornar seus sonhos de safári realidade. Também já houve muitas ocasiões em que organizamos viagens excepcionais para clientes de última hora, mas tudo depende da disponibilidade de voos. É sempre recomendável garantir os voos primeiro e depois reservar os arranjos para o safári.

Planejar uma viagem é agradável e emocionante, mas há muitos fatores a considerar. Por isso, é recomendável planejar com antecedência e contratar um profissional de viagens com conhecimento local, como a Ker & Downey® África. Uma boa operadora de viagens estará com você em cada etapa do caminho e é o aspecto mais importante do seu safári.

Antes da sua consulta, visite nosso site e navegue pelos diversos destinos, itinerários e experiências incríveis para desfrutar na África. Durante sua pesquisa, selecione alguns destinos importantes que você gostaria de visitar e considere as datas em que você pode ou deseja viajar. Essas informações servirão como considerações importantes para orientar os preparativos para sua inesquecível aventura de safári!

Após enviar uma solicitação à nossa equipe especializada de designers da LuxVenture®, você será contatado em poucas horas e agendaremos uma conversa telefônica para conversarmos pessoalmente. Após obter mais informações sobre as melhores opções para sua viagem, um itinerário personalizado será cuidadosamente elaborado para atender às suas necessidades. Este itinerário detalhado levará em consideração os destinos escolhidos, o orçamento disponível, a configuração dos quartos, o número de pessoas viajando, a idade das pessoas viajando, a duração, as ocasiões especiais, o tipo e o nível de acomodação e o que você gostaria de fazer e ver enquanto estiver na África. Esse processo leva de 2 a 3 dias para ser elaborado e a equipe fará de tudo para garantir que os acampamentos e alojamentos perfeitos sejam selecionados e que haja experiências únicas para você aproveitar durante a viagem. Considerando, por exemplo, que o Parque Nacional do Serengeti possui mais de 115 propriedades e que os voos internacionais e regionais precisam estar conectados à disponibilidade dos alojamentos, há muito a ser considerado no planejamento do programa organizado perfeito, adaptado às suas necessidades.

Assim que receber seu itinerário com o orçamento completo, reserve um tempo para analisá-lo detalhadamente, incluindo inclusões, exclusões, experiências e atividades. Alguns itinerários podem parecer mais econômicos do que outros, mas será que eles oferecem os mesmos itens incluídos, como número de safáris por dia, atividades extras e refeições?

Pode levar algumas trocas de e-mails, atualizações de itinerários e visitas guiadas antes de você se comprometer com seu itinerário final. Para itinerários mais longos, pode levar até 3 semanas entre o momento da consulta e a confirmação final. Então é hora de fazer as malas!

Após receber o depósito, pago no momento da confirmação, você receberá um link para um questionário pré-viagem para que possamos aprimorar ainda mais sua experiência de viagem. Uma cópia do seu passaporte será solicitada para todos os voos, para garantir que tenhamos as informações corretas.

Um de nossos valiosos especialistas em viagens, geralmente um Coordenador de Experiência do Cliente ou um Gerente de Operações, entrará em contato com você para compartilhar materiais úteis e importantes, incluindo guias de viagem por país, um guia de bagagem e uma lista de verificação final para o que gostamos de chamar de "preparação para safári de poltrona". Oferecemos um serviço de classe mundial aos nossos clientes e outras atividades e passeios de um dia podem ser reservados mais perto da data ou quando você estiver pronto. Você receberá diversas comunicações importantes de nossa equipe antes da sua partida, incluindo lembretes para verificar com a embaixada local os requisitos de visto e as restrições de bagagem em voos fretados usados ​​para traslados.

Mais próximo da data de partida, você receberá um itinerário detalhado final com vouchers de viagem e passagens aéreas, se aplicável. Geralmente, ele é enviado 60 dias antes, após o recebimento do pagamento final. Trata-se de um itinerário online completo que contém todos os detalhes necessários para a sua viagem, como detalhes do voo, detalhes da acomodação, horários de traslado, reservas em restaurantes (se aplicável), passeios e atividades.

Depois que o processo de planejamento estiver concluído, você poderá relaxar e aguardar ansiosamente a viagem dos seus sonhos!

Os depósitos devem ser efetuados em até 24 horas, especialmente se envolverem voos.

72 dias antes da data de partida da sua viagem, você receberá a fatura do saldo remanescente de um dos membros da nossa equipe. O saldo final deverá ser pago 70 dias antes da viagem.

Somos uma das poucas empresas na África que aceita pagamentos em nossa conta em ZAR, USD ou EUR para transferências bancárias. Um link para o nosso gateway de pagamento é enviado para pagamentos com cartão de crédito via Paypal (USD) ou Pay Genius (USD e ZAR), ou transferência bancária é aceitável, pois as informações da conta bancária são fornecidas na fatura para o depósito. O Pay Genius é uma plataforma 3D segura. A fatura destaca os termos e condições da sua viagem.

Embora algumas agências de viagens cobrem uma taxa separada das despesas de viagem, a Ker & Downey® África NÃO cobra nenhuma taxa de consultoria ou serviço pela criação do seu itinerário de viagem. O custo indicado na sua cotação é final e oferecemos uma garantia de preço, o que significa que você não poderá replicar nossas ofertas por um preço melhor.

Esta é uma parte importante do processo de planejamento, pois protegerá seus gastos de férias, sua saúde e seus pertences.

Um seguro de viagem de boa qualidade protege o custo da sua viagem para cobrir despesas médicas em caso de:

– Lesão ou doença durante viagem ao exterior
– Atrasos, redução ou cancelamento de viagens
– Acidentes pessoais
– Perda, atraso ou dano a bens pessoais ou bagagem

Alguns planos oferecem seguro de viagem completo ou apenas seguro de cancelamento de viagem (benefícios para cancelamento, interrupção e atraso de viagem) ou apenas seguro médico de emergência. Escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades e que lhe dará tranquilidade durante a viagem, com uma linha direta 24 horas.

Também recomendamos fortemente um seguro de repatriação COVID separado, pois nem todos os planos de seguro de viagem cobrem problemas relacionados à COVID.

Compre um seguro de viagem dentro de 14 dias após o pagamento do seu depósito de férias para ter cobertura para condições médicas pré-existentes.

Não deixe de consultar seu Designer LuxVenture® para obter mais informações.

Dois dias antes da partida, você receberá um e-mail de "Boa Viagem" e um grupo de WhatsApp será criado com seus consultores de viagens para que possamos manter contato com você durante a viagem. Todos os membros do seu grupo de viagem ou apenas um membro indicado podem ser adicionados ao grupo de WhatsApp e estaremos disponíveis 24 horas por dia para garantir que você receba um serviço de excelência. Seu designer LuxVenture® e sua equipe dedicada da Ker & Downey® Africa estarão sempre a uma chamada ou mensagem de WhatsApp de distância.

Recomendações de roupas para safári

– A maioria dos lodges tem piscina, então lembre-se de levar roupa de banho. Um mergulho é essencial para terminar um dia quente da forma mais relaxante possível e tirar a poeira acumulada.
– Pode fazer muito calor e muito frio no Safari. Camadas de roupa são mais práticas para as temperaturas flutuantes diurnas e noturnas na África.
– Dependendo da época do ano em que você fizer o safári, roupas leves de algodão e misturas de algodão são mais adequadas.
– Durante os meses de inverno, pode ficar muito frio e um casaco quente será necessário para as atividades de observação de animais no início da manhã e à noite. Recomendamos um casaco de plumas, pois é leve e não ocupa muito espaço na mochila.
– Durante os meses de verão, recomenda-se o uso de uma jaqueta leve à prova d'água e de vento em caso de chuva. Exceto em tempestades repentinas, as temperaturas são muito altas.
– Para a noite, leve roupas leves de mangas compridas para proteção contra mosquitos. Cores neutras como cáqui, bege/creme ou verde-oliva são apropriadas e chamam menos a atenção dos animais.
– Recomendamos também o uso de calçados fechados para proteger os pés do frio em viagens de veículos abertos. Botas de caminhada pesadas são desnecessárias, a menos que você esteja fazendo um safári a pé. Sapatos/tênis simples e leves são mais do que sensatos. As palavras-chave são "resistente", "suporte" e "tração".

Para safáris com duração de uma semana ou mais, você pode levar 2 camisas de manga curta e 2 camisas de manga comprida. Para uma viagem mais curta, ajuste a quantidade conforme necessário.

A regra geral é que você precisará de apenas 3 trocas de roupa. Lembre-se de que a maioria dos acampamentos e alojamentos oferece serviço de lavanderia gratuito.

Ponta interior: Embora lodges e acampamentos frequentemente ofereçam serviço de lavanderia, sabão em pó será fornecido para os hóspedes lavarem suas próprias roupas íntimas. Isso ocorre porque, devido à localização remota dos lodges, todas as roupas são lavadas à mão. Portanto, sugerimos que levem itens extras.

É importante observar que muitos lodges têm uma idade mínima exigida, o que pode influenciar sua viagem. Geralmente, essa idade varia entre 8 e 12 anos e, em alguns casos, até 16 anos. A maioria dos lodges que aceitam crianças menores não as permite em safáris, tanto por questões de segurança quanto de interrupção, a menos que você reserve um veículo particular para os safáris. E não queremos que os pequenos fiquem de fora, por isso é importante saber quais lodges atendem especificamente às idades das suas crianças.

Não recomendamos Botsuana para crianças menores de 6 anos. A maioria das atividades tem restrição de idade – mokoro a partir dos 12 anos, safáris a partir dos 6 anos e safáris a pé a partir dos 12 anos. Muitos acampamentos também exigem que as famílias aluguem um veículo particular para permitir que as crianças participem dos safáris. A maioria dos acampamentos oferece serviços de babá. Recomendamos Botsuana para famílias multigeracionais com crianças de 6 anos ou mais.

A Tanzânia é um destino muito adequado para crianças. Com os veículos de safári fechados, as crianças são permitidas nos safáris. A maioria dos acampamentos também oferece programas infantis para manter os pequenos entretidos. Também é recomendável procurar acampamentos que tenham piscina para as crianças se divertirem, além do safári.

Consulte seu designer LuxVenture®, que terá conhecimento privilegiado sobre coisas como quais acomodações são adequadas para crianças, quais acomodações atendem especificamente a crianças, quais guias funcionam melhor com crianças e quais experiências de viagem realmente atraem crianças.

Leia mais sobre nossos Safáris Familiares de Luxo AQUI.

Alguns hotéis e alojamentos oferecem adaptadores internacionais nos quartos/barracas. É importante observar que alguns acampamentos/alojamentos ficam em locais remotos e funcionam com geradores ou energia solar. Alguns acampamentos também possuem apenas uma estação de carregamento específica, onde você pode carregar as baterias da sua câmera ou do seu celular. Um site útil para verificar qual adaptador você precisa é o Electrical Safety First.

Embora os passeios sejam normalmente compartilhados entre até seis pessoas, alguns preferem fazer um upgrade para uma experiência de safári particular, onde desfrutam de toda a atenção do rastreador e guia em seu próprio veículo particular. Temos constatado cada vez mais que os hóspedes apreciam essa experiência personalizada em safáris. Aqui estão dois motivos principais:

Seu próprio guia e rastreador particular
Seu guia e rastreador são uma parte muito importante da experiência; e um veículo de safári particular garante que você tenha total atenção e personalidade durante sua estadia, enquanto eles adaptam a experiência às suas necessidades e interesses. Ter total atenção deles também garante que você aprenda muito mais, já que sua riqueza de conhecimento não é direcionada a outros lugares. Um guia pessoal torna o safári ainda mais agradável e memorável, e você sai como verdadeiro amigo de seus guias e rastreadores.

Com um veículo particular para safári, você pode sentar com seu guia no início do passeio e planejar o dia exatamente como quiser. Talvez você queira passar o dia inteiro procurando leões no extremo norte da reserva: perfeito. Talvez você queira seguir leopardos o dia todo: vamos lá. Ou talvez você simplesmente ame observar as pequenas coisas e queira passar a manhã observando pássaros – então não há outras expectativas a serem atendidas e você pode passar algumas horas procurando águias, calaus e tordos.

Passe o tempo que quiser em um avistamento
Na mata, a paciência é sempre recompensada com avistamentos incríveis. Algumas pessoas adoram passar horas observando um avistamento específico. Em um veículo particular de safári, você decide quanto tempo deseja passar com o animal. Os leões podem estar dormindo; mas se você esperar um pouco mais, há uma boa chance de que eles se levantem e comecem a caçar. Quando estiver apenas o seu grupo no veículo, você pode tomar essas decisões com o seu guia e, quem sabe, se preparar para o avistamento da sua vida.

Adoramos saber das aventuras dos nossos clientes! Enviar feedback também é uma ótima maneira de revisitar algumas das memórias inesquecíveis da sua viagem. Você pode nos enviar seu feedback deixando uma avaliação no Google ou Facebook, ou enviando um e-mail para o seu Designer LuxVenture® e sua equipe de especialistas dedicados que ajudaram a tornar tudo isso possível!

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